Amazonのお急ぎ便、結局「何時」に届くの？届かない時の対処法も徹底解説！

Amazonでお買い物をするとき、「お急ぎ便」の表示を見ると「よし、早く届くぞ！」とワクワクしますよね。でも、具体的に何時に届くのか、もし遅れたらどうすればいいのか、ちょっと不安になることもあるかもしれません。

この記事では、Amazonのお急ぎ便が「何時頃」届くのか、そして万が一「届かない！」という時にどうすればいいのかを、Amazonユーザーの皆さんに寄り添う形でわかりやすく解説します。

Amazonお急ぎ便の配達時間帯は？

「お急ぎ便」や「当日お急ぎ便」を利用する際、まず気になるのは「何時頃に届くのか」ですよね。

結論から言うと、お急ぎ便で具体的な時間指定はできません。しかし、おおよその配達時間帯は決まっています。

一般的な配達時間帯：ほとんどの配送業者で、午前8時頃から午後9時頃までの間に配達されます。Amazonの提携配送業者だと、早い場合で午前7時から、遅い場合で午後10時30分まで配達を行うこともあります。
当日お急ぎ便の目安：午前中（目安として正午まで）に注文を確定すれば、その日のうちに午後9時頃までに届くことが多いです。ただし、地域や商品の在庫状況によっては翌日配送になることもあります。
翌日お急ぎ便の目安：午後6時頃までに注文を確定すれば、翌日中に届く確率が高いです。

ここがポイント！

注文を確定する最終確認画面で、Amazonが「お届け予定日」と「おおよその時間帯」を表示してくれます。これが最も確実な目安なので、必ず確認しましょう。

「お届け日時指定便」なら時間指定が可能！

「確実にこの時間に受け取りたい！」という場合は、「お急ぎ便」ではなく「お届け日時指定便」の利用を検討しましょう。こちらは、注文翌日以降の指定可能な時間帯（例：午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時など）を選んで配達してもらえるサービスです。

「お急ぎ便」なのに届かない！どうする？

「お急ぎ便にしたのに、予定日を過ぎても届かない…」そんな時は、焦らず以下のステップで対処しましょう。

まずは「注文履歴」をチェック！
- Amazonにログインし、「注文履歴」から該当の注文を選びます。
- 「配送状況を確認」をクリックして、荷物が今どこにあるのか、ステータス（「発送済み」「配達中」など）と最新の配達予定日を確認しましょう。
- 住所に間違いがないか（番地、部屋番号など）も、念のため確認してください。
もう少し待ってみる
- システム上の反映が遅れているだけ、ということもあります。配達予定日の終了時刻を過ぎて間もない場合は、半日～1日程度様子を見てみましょう。特に、大型セール期間中や年末年始、悪天候などの場合は、物流が混み合って遅延が発生しやすいです。
「配送業者」に直接問い合わせる
- 「発送済み」になっている場合、配送状況の詳細に「お問い合わせ伝票番号」と「配送業者名」が記載されていることがあります。
- ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など、大手配送業者であれば、その番号を使って各社のウェブサイトで詳細な追跡ができます。直接配送業者に電話して、再配達を依頼したり、状況を詳しく聞いたりすることも可能です。
Amazonカスタマーサービスに連絡！
- 上記の方法で解決しない場合や、Amazonが直接配送していると思われる場合は、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせましょう。
- 問い合わせ方法：
  - チャット：Amazonのウェブサイトやアプリからアクセスでき、すぐにオペレーターとやり取りできます。
  - 電話：折り返し電話サービスを利用すれば、指定した電話番号にAmazonからかけてきてくれます。
  - （メールは返信に時間がかかるため、急ぐ場合はチャットか電話がおすすめです。）
- 伝えること：注文番号、追跡番号（もしあれば）、現在の状況（いつ届く予定だったか、どこまで表示されているか）を具体的に伝えるとスムーズです。

「お急ぎ便」料金は返金される？

もし「お急ぎ便」や「当日お急ぎ便」の料金を支払ったのに、Amazonが提示した予定日までに商品が届かなかった場合、お急ぎ便の料金は返金してもらえる可能性があります。カスタマーサービスに状況を説明し、返金をリクエストしてみましょう。

お急ぎ便をもっと活用するために知っておきたいこと

プライム会員なら無料：Amazonプライム会員は、「お急ぎ便」や「当日お急ぎ便」を対象商品であれば追加料金なしで何度でも利用できます。これは非常に大きなメリットです。
対象商品に注意：すべてのお急ぎ便対象商品が、必ずしも希望の時間帯や翌日に届くわけではありません。特に、出品者が発送する「マーケットプレイスお急ぎ便」は、出品者によって送料やお届け日数が異なる場合があります。
配送状況をこまめにチェック：発送完了メールや注文履歴から、配送状況をこまめに確認する習慣をつけると、万が一の遅延にも早く気づけます。

まとめ：Amazonお急ぎ便を賢く利用しよう！

Amazonのお急ぎ便は、私たちのお買い物をより便利にしてくれる素晴らしいサービスです。具体的な時間指定はできませんが、おおよその配達時間帯を把握し、もしもの時の対処法を知っておけば、安心して利用できます。

プライム会員であれば無料で利用できるメリットを最大限に活かし、忙しい日々の中でもスマートにAmazonを活用して、快適なショッピングを楽しんでくださいね！